当社ホームページにおけるシステムの不具合について（お詫び）

２０２１年４月８日
株式会社　アド南海

　このたび、当社ホームページのシステムの不具合により、お客さまが「お問い合わせ」欄に入力する際、他のお客さまが入力された情報が表示されるという事態が発生しました。
　当該お客さまをはじめ関係する皆さま方に、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。

１．発生日　２０２１年３月２９日（月）

２．確認件数　１件

３．概況

（１）	３月２９日（月）１７時２５分ごろ、お客さま（Ａ）が、当社ホームページ上の「お問い合わせ」に入力をされていた際、別のお客さま（Ｂ）の入力内容が画面に表示されました。
（２）	同日１７時３０分ごろ、お客さま（Ａ）から当社に上記の事態をご連絡いただきました。
（３）	当社にて調査したところ同じ事象が確認できたため、同日１９時２０分ごろ、「お問い合わせ」入力画面を閉鎖し、原因の究明と対策を行いました。
（４）	４月１日（木）１１時５０分ごろ、対策が完了し「お問い合わせ」ページを更新しました。